Aviso de tradução: Este documento foi traduzido do inglês por conveniência e acessibilidade. Na medida permitida pela legislação aplicável, a versão em inglês será a versão prevalecente e regerá em caso de qualquer conflito, inconsistência, ambiguidade ou diferença de interpretação.
Esta Política de Uso Aceitável ("AUP") aplica-se a todos os Serviços fornecidos pela Rochen, complementa os Termos de Serviço da Rochen ("TOS") e faz parte do Contrato. Ao usar os Serviços, você concorda em cumprir esta AUP.
Esta AUP tem por objetivo ajudar a proteger os Serviços, a Rochen, nossos clientes e terceiros contra atividades ilegais, prejudiciais, abusivas, excessivas ou disruptivas. Ela também explica como podemos gerenciar o uso justo, os recursos compartilhados da plataforma e o uso que possa resultar em cobranças adicionais ou baseadas em utilização nos termos do Contrato.
Os termos iniciados por letra maiúscula usados, mas não definidos, nesta AUP têm os significados atribuídos a eles nos TOS.
Nada nesta AUP exclui, restringe ou modifica quaisquer direitos ou recursos que não possam ser legalmente excluídos, restringidos ou modificados nos termos da legislação aplicável.
Você não pode usar os Serviços de qualquer forma que:
Você é responsável por todo conteúdo, aplicações, scripts, código, credenciais e atividades em sua Conta, incluindo atividades realizadas por seus usuários, clientes, empregados, contratados ou qualquer outra pessoa que use os Serviços direta ou indiretamente por meio de sua Conta.
Você deve usar os Serviços de forma que ajude a manter a segurança e a integridade da plataforma.
Você não deve:
Podemos tomar medidas protetivas imediatas, incluindo a suspensão do Serviço afetado, conforme considerarmos razoavelmente necessário, para tratar de um incidente de segurança, evento de abuso ou outra ameaça material.
Os Serviços de Shared Compute Tier e quaisquer outros Serviços de hospedagem compartilhada ou multi-tenant destinam-se ao uso normal de hospedagem de websites, aplicações, bancos de dados e serviços relacionados.
Embora os Shared Compute Tiers incluam limites de recursos definidos, eles representam os recursos compartilhados máximos disponíveis para um site. Serviços compartilhados não se destinam à utilização contínua ou sustentada nesse nível, e a disponibilidade desses recursos não é garantida em todos os momentos. Cargas de trabalho que exijam uso elevado sustentado de recursos ou disponibilidade consistente de recursos podem ser mais adequadas a um Dedicated Compute Pool, Managed Cloud Server ou outro Serviço adequado.
Os serviços compartilhados são projetados para cargas de trabalho típicas de websites e aplicações. Não aplicamos limites fixos de CPU ou RAM em estilo legado por meio desta AUP. Em vez disso, aplicamos uma abordagem de uso justo para manter a plataforma geral estável e responsiva.
Você não pode usar serviços compartilhados de uma forma que, em nosso julgamento razoável:
Se seu uso exceder o uso justo para um Serviço compartilhado, poderemos tomar medidas proporcionais razoavelmente necessárias para proteger a plataforma e outros clientes. Isso pode incluir limitação de taxa, controles técnicos temporários, restrições de processos, exigência de otimização de seu website ou aplicação, atribuição de um Shared Compute Tier superior, migração do Serviço afetado para um Dedicated Compute Pool, Managed Cloud Server ou outro Serviço adequado, ou suspensão do Serviço afetado.
A Rochen tem uma política de tolerância zero para spam, phishing e atividades abusivas por e-mail.
Você pode usar os Serviços de e-mail da Rochen, incluindo funcionalidades de campanhas ou e-mails em massa quando disponíveis, somente se cumprir o UK GDPR, PECR, EU GDPR, a PIPEDA canadense e quaisquer outras leis e regulamentos aplicáveis de privacidade, marketing e comunicações eletrônicas nas jurisdições relevantes ao seu uso dos Serviços.
Em particular, você deve:
Para proteger a estabilidade da plataforma, a entregabilidade de e-mail, a reputação do remetente, a segurança e a conformidade, podemos enfileirar, limitar a taxa, rejeitar, filtrar ou bloquear e-mails conforme considerarmos razoavelmente necessário.
Alguns Serviços da Rochen são baseados em uso ou incluem franquias de uso com uso adicional cobrado separadamente. Dependendo do Serviço, isso pode incluir sites, armazenamento, computação, transferência de dados de saída, e-mail de saída e outros Serviços medidos.
Você é responsável por todo uso incorrido por meio de sua Conta, websites, aplicações, scripts, credenciais e usuários finais, exceto na medida em que o uso resulte exclusivamente de nosso próprio erro.
O uso acima de quaisquer quantidades incluídas será cobrado pelas tarifas estabelecidas em nossa página de preços, ou em quaisquer Termos Específicos do Serviço aplicáveis acordados quando o Serviço for solicitado, salvo se essas tarifas forem posteriormente alteradas de acordo com os Termos de Serviço ou outros termos aplicáveis.
Se as cobranças de uso ficarem vencidas, se a cobrança do pagamento falhar ou se seu uso criar um risco material financeiro, de estabilidade da plataforma ou de segurança, poderemos exigir pagamento imediato, pagamento antecipado ou um depósito, ou suspender ou restringir os Serviços afetados conforme considerarmos razoavelmente necessário.
Se acreditarmos razoavelmente que você violou materialmente esta AUP, poderemos tomar medidas proporcionais que considerarmos razoavelmente necessárias para proteger a plataforma, outros clientes ou terceiros.
Isso pode incluir:
Quando razoavelmente praticável, notificaremos antes da suspensão ou encerramento.
Podemos agir sem aviso prévio quando ação imediata for razoavelmente necessária para tratar de atividade ilegal, abuso, ameaças à segurança, risco material para a plataforma, risco de dano a terceiros ou questões operacionais urgentes.
Também podemos denunciar atividades ilegais a autoridades policiais, reguladores, operadores de rede ou outros terceiros relevantes, quando apropriado.
Se você prestar serviços a terceiros, incluindo clientes ou qualquer pessoa a quem você permita acessar ou usar os Serviços, você é responsável pelo cumprimento desta AUP por eles.
Qualquer ato ou omissão desses clientes ou usuários que violaria esta AUP será considerado como tendo sido realizado por você e será tratado como uma violação desta AUP por você.
Podemos atualizar esta AUP de tempos em tempos publicando uma versão revisada em nosso website.
Quaisquer alterações entrarão em vigor a partir da data indicada na versão atualizada, salvo se uma data posterior for indicada.
Seu uso continuado dos Serviços após a entrada em vigor da AUP atualizada constitui aceitação da AUP revisada, sujeito a quaisquer direitos que você possa ter nos termos da legislação aplicável ou dos Termos de Serviço.
Para denunciar abuso ou uma suspeita de violação desta AUP, entre em contato conosco em abuse@rochen.com. Dependendo da natureza da denúncia, talvez não possamos fornecer uma resposta.
Última atualização: 24 de abril de 2026