Avviso di traduzione: Il presente documento è stato tradotto dall’inglese per comodità e accessibilità. Nella misura consentita dalla legge applicabile, la versione in lingua inglese costituisce la versione prevalente e disciplinerà qualsiasi conflitto, incoerenza, ambiguità o differenza di interpretazione.
La presente Politica di Uso Accettabile ("AUP") si applica a tutti i Servizi forniti da Rochen, integra i Termini di Servizio di Rochen ("TOS") e fa parte dell’Accordo. Utilizzando i Servizi, l’utente accetta di rispettare la presente AUP.
La presente AUP è intesa a contribuire alla protezione dei Servizi, di Rochen, dei nostri clienti e di terzi da attività illecite, dannose, abusive, eccessive o disruptive. Essa spiega inoltre come possiamo gestire l’uso corretto, le risorse condivise della piattaforma e l’utilizzo che può comportare addebiti aggiuntivi o basati sull’uso ai sensi dell’Accordo.
I termini con iniziale maiuscola utilizzati ma non definiti nella presente AUP hanno il significato attribuito loro nei TOS.
Nulla nella presente AUP esclude, limita o modifica diritti o rimedi che non possano essere legalmente esclusi, limitati o modificati ai sensi della legge applicabile.
L’utente non può utilizzare i Servizi in alcun modo che:
L’utente è responsabile di tutti i contenuti, applicazioni, script, codice, credenziali e attività nell’ambito del proprio Account, incluse le attività svolte dai propri utenti, clienti, dipendenti, appaltatori o da chiunque altro utilizzi i Servizi direttamente o indirettamente tramite il proprio Account.
L’utente deve utilizzare i Servizi in modo da contribuire al mantenimento della sicurezza e dell’integrità della piattaforma.
L’utente non deve:
Possiamo adottare misure protettive immediate, inclusa la sospensione del Servizio interessato, secondo quanto riteniamo ragionevolmente necessario per affrontare un incidente di sicurezza, un evento di abuso o altra minaccia materiale.
I Servizi Shared Compute Tier e qualsiasi altro Servizio di hosting condiviso o multi-tenant sono destinati al normale uso di hosting di siti web, applicazioni, database e servizi correlati.
Sebbene gli Shared Compute Tiers includano limiti di risorse definiti, questi rappresentano le risorse condivise massime disponibili per un sito. I servizi condivisi non sono destinati a un utilizzo continuo o sostenuto a tale livello, e la disponibilità di tali risorse non è garantita in ogni momento. I carichi di lavoro che richiedono un uso elevato e sostenuto delle risorse o una disponibilità costante delle risorse possono essere più adatti a un Dedicated Compute Pool, Managed Cloud Server o altro Servizio idoneo.
I servizi condivisi sono progettati per carichi di lavoro tipici di siti web e applicazioni. Non applichiamo limiti fissi di CPU o RAM in stile legacy tramite la presente AUP. Applichiamo invece un approccio di uso corretto per mantenere stabile e reattiva l’intera piattaforma.
L’utente non può utilizzare i servizi condivisi in un modo che, a nostro ragionevole giudizio:
Se il suo utilizzo supera l’uso corretto per un Servizio condiviso, possiamo adottare misure proporzionate ragionevolmente necessarie per proteggere la piattaforma e gli altri clienti. Ciò può includere limitazione della frequenza, controlli tecnici temporanei, restrizioni sui processi, richiesta di ottimizzazione del sito web o dell’applicazione, assegnazione di uno Shared Compute Tier superiore, migrazione del Servizio interessato a un Dedicated Compute Pool, Managed Cloud Server o altro Servizio idoneo, oppure sospensione del Servizio interessato.
Rochen applica una politica di tolleranza zero nei confronti di spam, phishing e attività abusive tramite e-mail.
L’utente può utilizzare i Servizi e-mail di Rochen, incluse le funzionalità di campagne o invio massivo ove disponibili, solo se rispetta UK GDPR, PECR, EU GDPR, PIPEDA canadese e qualsiasi altra legge e regolamento applicabile in materia di privacy, marketing e comunicazioni elettroniche nelle giurisdizioni rilevanti per il suo utilizzo dei Servizi.
In particolare, l’utente deve:
Per proteggere la stabilità della piattaforma, la deliverability delle e-mail, la reputazione del mittente, la sicurezza e la conformità, possiamo mettere in coda, limitare la frequenza, rifiutare, filtrare o bloccare e-mail secondo quanto riteniamo ragionevolmente necessario.
Alcuni Servizi Rochen sono basati sull’uso o includono soglie di utilizzo con utilizzo aggiuntivo fatturato separatamente. A seconda del Servizio, ciò può includere siti, storage, calcolo, trasferimento dati in uscita, e-mail in uscita e altri Servizi misurati.
L’utente è responsabile di tutto l’utilizzo effettuato tramite il proprio Account, siti web, applicazioni, script, credenziali e utenti finali, salvo nella misura in cui l’utilizzo derivi esclusivamente da un nostro errore.
L’utilizzo superiore a qualsiasi quantità inclusa sarà fatturato alle tariffe indicate nella nostra pagina dei prezzi, o in qualsiasi Service-Specific Terms applicabile concordato al momento dell’ordine del Servizio, salvo che tali tariffe siano successivamente modificate in conformità ai Termini di Servizio o ad altri termini applicabili.
Se gli addebiti per utilizzo diventano scaduti, se la riscossione del pagamento non va a buon fine, o se il suo utilizzo crea un rischio materiale finanziario, di stabilità della piattaforma o di sicurezza, possiamo richiedere pagamento immediato, pagamento anticipato o un deposito, oppure sospendere o limitare i Servizi interessati secondo quanto riteniamo ragionevolmente necessario.
Se riteniamo ragionevolmente che l’utente abbia violato in modo materiale la presente AUP, possiamo adottare misure proporzionate che riteniamo ragionevolmente necessarie per proteggere la piattaforma, altri clienti o terzi.
Ciò può includere:
Ove ragionevolmente praticabile, forniremo un preavviso prima della sospensione o cessazione.
Possiamo agire senza preavviso quando un intervento immediato sia ragionevolmente necessario per affrontare attività illecite, abusi, minacce alla sicurezza, rischi materiali per la piattaforma, rischio di danno a terzi o problemi operativi urgenti.
Possiamo inoltre segnalare attività illecite alle autorità di contrasto, alle autorità di regolamentazione, agli operatori di rete o ad altri terzi pertinenti, ove appropriato.
Se l’utente fornisce servizi a terzi, inclusi clienti o chiunque l’utente autorizzi ad accedere ai Servizi o a utilizzarli, l’utente è responsabile del loro rispetto della presente AUP.
Qualsiasi atto od omissione di tali clienti o utenti che costituirebbe una violazione della presente AUP sarà considerato compiuto dall’utente e sarà trattato come una violazione della presente AUP da parte dell’utente.
Possiamo aggiornare la presente AUP di volta in volta pubblicando una versione rivista sul nostro sito web.
Qualsiasi modifica avrà effetto dalla data indicata nella versione aggiornata, salvo che sia indicata una data successiva.
L’uso continuato dei Servizi dopo l’entrata in vigore dell’AUP aggiornata costituisce accettazione dell’AUP rivista, fatti salvi eventuali diritti che l’utente possa avere ai sensi della legge applicabile o dei Termini di Servizio.
Per segnalare abusi o una sospetta violazione della presente AUP, contattateci all’indirizzo abuse@rochen.com. A seconda della natura della segnalazione, potremmo non essere in grado di fornire una risposta.
Ultimo aggiornamento: 24 aprile 2026