Aviso de traducción: Este documento ha sido traducido del inglés por comodidad y accesibilidad. En la medida permitida por la legislación aplicable, la versión en lengua inglesa será la versión prevalente y regirá en caso de conflicto, incoherencia, ambigüedad o diferencia de interpretación.
Esta Política de Uso Aceptable ("AUP") se aplica a todos los Servicios prestados por Rochen, complementa los Términos de Servicio de Rochen ("TOS") y forma parte del Acuerdo. Al utilizar los Servicios, usted acepta cumplir esta AUP.
Esta AUP tiene por objeto ayudar a proteger los Servicios, a Rochen, a nuestros clientes y a terceros frente a actividades ilícitas, perjudiciales, abusivas, excesivas o disruptivas. También explica cómo podemos gestionar el uso razonable, los recursos compartidos de la plataforma y el uso que pueda dar lugar a cargos adicionales o basados en el uso conforme al Acuerdo.
Los términos con mayúscula inicial utilizados pero no definidos en esta AUP tienen el significado que se les atribuye en los TOS.
Nada de lo dispuesto en esta AUP excluye, restringe o modifica derechos o recursos que no puedan excluirse, restringirse o modificarse legalmente conforme a la legislación aplicable.
Usted no podrá utilizar los Servicios de ninguna manera que:
Usted es responsable de todo contenido, aplicaciones, scripts, código, credenciales y actividad bajo su Cuenta, incluida la actividad realizada por sus usuarios, clientes, empleados, contratistas o cualquier otra persona que utilice los Servicios directa o indirectamente a través de su Cuenta.
Usted debe utilizar los Servicios de una manera que ayude a mantener la seguridad e integridad de la plataforma.
Usted no debe:
Podemos adoptar medidas de protección inmediatas, incluida la suspensión del Servicio afectado, según consideremos razonablemente necesario para abordar un incidente de seguridad, un evento de abuso u otra amenaza material.
Los Servicios Shared Compute Tier y cualquier otro Servicio de alojamiento compartido o multi-tenant están destinados al uso normal de alojamiento de sitios web, aplicaciones, bases de datos y servicios relacionados.
Aunque los Shared Compute Tiers incluyen límites de recursos definidos, estos representan los recursos compartidos máximos disponibles para un sitio. Los servicios compartidos no están destinados a una utilización continua o sostenida a ese nivel, y la disponibilidad de esos recursos no está garantizada en todo momento. Las cargas de trabajo que requieran un uso elevado y sostenido de recursos o una disponibilidad constante de recursos pueden ser más adecuadas para un Dedicated Compute Pool, Managed Cloud Server u otro Servicio adecuado.
Los servicios compartidos están diseñados para cargas de trabajo típicas de sitios web y aplicaciones. No aplicamos límites fijos de CPU o RAM de estilo heredado mediante esta AUP. En su lugar, aplicamos un enfoque de uso razonable para mantener la plataforma en general estable y receptiva.
Usted no puede utilizar los servicios compartidos de una manera que, a nuestro juicio razonable:
Si su uso excede el uso razonable de un Servicio compartido, podemos adoptar medidas proporcionales razonablemente necesarias para proteger la plataforma y a otros clientes. Esto puede incluir limitación de tasa, controles técnicos temporales, restricciones de procesos, exigir la optimización de su sitio web o aplicación, asignar un Shared Compute Tier superior, migrar el Servicio afectado a un Dedicated Compute Pool, Managed Cloud Server u otro Servicio adecuado, o suspender el Servicio afectado.
Rochen mantiene una política de tolerancia cero frente al spam, el phishing y la actividad abusiva por correo electrónico.
Usted puede utilizar los Servicios de correo electrónico de Rochen, incluida la funcionalidad de campañas o correo masivo cuando esté disponible, solo si cumple el UK GDPR, PECR, EU GDPR, la PIPEDA canadiense y cualquier otra ley y normativa aplicable en materia de privacidad, marketing y comunicaciones electrónicas en las jurisdicciones pertinentes para su uso de los Servicios.
En particular, usted debe:
Para proteger la estabilidad de la plataforma, la entregabilidad del correo electrónico, la reputación del remitente, la seguridad y el cumplimiento, podemos poner en cola, limitar la tasa, rechazar, filtrar o bloquear correos electrónicos según consideremos razonablemente necesario.
Algunos Servicios de Rochen son de uso medido o incluyen asignaciones de uso con uso adicional facturado por separado. Dependiendo del Servicio, esto puede incluir sitios, almacenamiento, computación, transferencia de datos saliente, correo electrónico saliente y otros Servicios medidos.
Usted es responsable de todo uso incurrido a través de su Cuenta, sitios web, aplicaciones, scripts, credenciales y usuarios finales, excepto en la medida en que el uso resulte exclusivamente de nuestro propio error.
El uso por encima de cualquier cantidad incluida se facturará según las tarifas indicadas en nuestra página de precios, o en cualquier Término específico del Servicio aplicable acordado cuando se solicitó el Servicio, salvo que dichas tarifas se modifiquen posteriormente de conformidad con los Términos de Servicio u otros términos aplicables.
Si los cargos por uso vencen, si el cobro del pago falla, o si su uso crea un riesgo material financiero, de estabilidad de la plataforma o de seguridad, podemos exigir el pago inmediato, el pago anticipado o un depósito, o suspender o restringir los Servicios afectados según consideremos razonablemente necesario.
Si creemos razonablemente que usted ha incumplido materialmente esta AUP, podemos adoptar medidas proporcionales que consideremos razonablemente necesarias para proteger la plataforma, a otros clientes o a terceros.
Esto puede incluir:
Cuando sea razonablemente posible, daremos aviso antes de la suspensión o terminación.
Podemos actuar sin aviso previo cuando una acción inmediata sea razonablemente necesaria para abordar actividad ilícita, abuso, amenazas de seguridad, riesgo material para la plataforma, riesgo de daño a terceros o problemas operativos urgentes.
También podemos informar de actividad ilícita a las fuerzas y cuerpos de seguridad, reguladores, operadores de red u otros terceros pertinentes cuando sea apropiado.
Si usted presta servicios a terceros, incluidos clientes o cualquier persona a la que permita acceder a los Servicios o utilizarlos, usted es responsable de que cumplan esta AUP.
Cualquier acto u omisión de dichos clientes o usuarios que constituiría un incumplimiento de esta AUP se considerará realizado por usted y se tratará como un incumplimiento de esta AUP por su parte.
Podemos actualizar esta AUP de vez en cuando publicando una versión revisada en nuestro sitio web.
Cualquier cambio surtirá efecto desde la fecha indicada en la versión actualizada, salvo que se indique una fecha posterior.
Su uso continuado de los Servicios después de que la AUP actualizada entre en vigor constituye la aceptación de la AUP revisada, sujeto a cualquier derecho que pueda tener conforme a la legislación aplicable o a los Términos de Servicio.
Para denunciar abuso o una presunta infracción de esta AUP, póngase en contacto con nosotros en abuse@rochen.com. Dependiendo de la naturaleza de la denuncia, es posible que no podamos proporcionar una respuesta.
Última actualización: 24 de abril de 2026